Quem não ama descontos e promoções, não é verdade? Foi exatamente neste contexto que a Black Friday se tornou uma das datas mais importantes no varejo mundial.
Apesar de o termo “Black Friday” ter se originado para descrever o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, quando as lojas se preparavam para o início da temporada de compras natalinas, com o tempo, os varejistas foram percebendo o potencial dessa data e começaram a organizar promoções imperdíveis aos consumidores.
Neste artigo, o Grupo Coruja traz as pesquisas mais recentes sobre a Black Friday e dá dicas infalíveis para você, anunciante, vender mais!
Projeções para a Black Friday 2024
A Black Friday este ano acontecerá no dia 29 de novembro e, de acordo com o estudo “Intenção de Compra na Black Friday 2024”, realizado pela Wake em colaboração com o Opinion Box, 66% dos brasileiros planejam aproveitar as promoções da época.
A pesquisa revela que 55% dos consumidores têm a intenção de comprar produtos essenciais, enquanto 45,9% procuram itens de desejo, como aqueles que estão salvos na lista de favoritos ou no carrinho, aguardando a oferta ideal.
Isso significa que chegou a “hora de comprar” para aqueles que estão desejando produtos, mas ainda não os adquiriram.
Mas como fazer para atingir esse público? Vem com a gente, que separamos algumas dicas interessantes no próximo tópico!
Acompanhamento de concorrência:
Monitorar os preços da concorrência é essencial para identificar tendências. Existem diversas plataformas que comparam a precificação dos produtos ao longo do tempo, facilitando o trabalho dos empreendedores em manter um bom relacionamento com os consumidores.
Black November:
Há muito tempo que a Black Friday deixou de acontecer em apenas um dia, atualmente, o mês de novembro inteiro é dedicado a esta data. Sendo assim, a sua estratégia de “Black November” pode estender as promoções ao longo dos 30 dias e gerar várias ondas de descontos progressivos.
Essa abordagem não apenas amplia o tempo de atração de clientes, mas também cria um burburinho em torno das ofertas. Mas atenção: é importante entender a jornada de compra do consumidor para implementar essa estratégia com eficiência.
Portanto, distribuir as compras ao longo do mês ajuda a evitar congestionamentos e permite que os clientes realizem múltiplos pedidos, não se restringindo somente ao dia 29.
Grandes Varejistas:
Segundo o fundador, VP de Marketing e Digital Business da Social Digital Commerce, Diogo Olher, investir em marketplaces é um gol interessante para a sua Black Friday e o foco deve estar em oferecer os produtos mais procurados e garantir que haja estoque suficiente.
Analisar dados de vendas e comportamentos passados pode levar a campanhas promocionais mais eficazes e a uma logística bem planejada. Além disso, recomendações personalizadas melhoram a experiência do usuário e fortalecem a conexão com a marca.
Campanhas Personalizadas:
Falando em personalização, o uso de dados históricos ajuda a identificar práticas e padrões que otimizam campanhas e reduzem custos. Mapear comportamentos, preferências e históricos de compras é essencial para segmentar recomendações de acordo com o interesse do público.
Estratégias como CRM e programas de fidelidade podem ser decisivas para o seu sucesso, pois permitem prever comportamentos e tendências com precisão. A integração desses dados tem um impacto direto na jornada do consumidor, personalizando ofertas e campanhas em tempo real, com os algoritmos de recomendação de marketplaces sendo grandes aliados nesse processo.
Fidelização do Cliente:
Além do aumento nas vendas, a Black Friday é uma ótima oportunidade para retenção de clientes. Faça campanhas que ofereçam mais do que apenas descontos imediatos, por exemplo, programas de fidelidade e promoções exclusivas para clientes cadastrados. Ativar o CRM é uma excelente forma de fortalecer o relacionamento com o público-alvo.
Estratégia Multicanais:
Não anuncie apenas em plataformas como Instagram e Facebook, invista em diversos canais, como a Mídia Out of Home, que impacta o público nas ruas da cidade. Contudo, tenha em mente que existem formas de comunicação ideais para cada um desses canais, ou seja, o que funciona no Instagram, nem sempre vai funcionar em um painel digital.
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